ما هو إدارة العلامة التجارية ولماذا هي مهمة؟

رغم أن إدارة العلامة التجارية والتسويق يرتبطان ببعضهما البعض، إلا أنهما يظلان مجالين متميزين ضمن عالم التسويق. يركز التسويق على الترويج للمنتجات أو الخدمات وبيعها للجمهور المستهدف. أما إدارة العلامة التجارية، فتتمحور حول بناء هوية قوية للعلامة التجارية والحفاظ على سمعتها.

في إطار التسويق، تتضمن الأنشطة مجموعة واسعة من الجهود لجذب العملاء وتنشيط المبيعات. تشمل هذه الأنشطة الإعلانات، الترويج، التسعير، تطوير المنتجات، بالإضافة إلى دراسة الجمهور المستهدف وإجراء تحليلات تنافسية وتقسيم السوق.

أما في إدارة العلامة التجارية، فتتضمن تحديد الجمهور المستهدف للعلامة، إنشاء موقع فريد لها في السوق، تطوير رسالة متسقة، وإدارة نقاط التفاعل المختلفة التي تربط العملاء بالعلامة التجارية.

كل من المجالين يكمل الآخر، حيث تُعتبر إدارة العلامة التجارية الأساس الذي يبني عليه التسويق حملاته، مما يضمن تعزيز الثقة والولاء للعلامة التجارية.